Carrito
Políticas de Envío – Dosal.com.mx
POLÍTICAS DE ENVÍO
En Dosal.com.mx trabajamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible y en buenas condiciones.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Para otras ubicaciones, el usuario deberá consultar disponibilidad a través de los medios de contacto.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Este tiempo puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y volumen de pedidos.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y dependen del servicio de mensajería y la ubicación del destinatario. De manera general, pueden variar entre 2 y 7 días hábiles una vez enviado el pedido.
Costos de envío
El costo de envío será calculado al momento de la compra y podrá variar según el destino, peso o dimensiones del paquete.
Mensajería
Dosal trabaja con servicios de mensajería externos, por lo que los tiempos de entrega y cualquier eventualidad durante el envío dependen en gran medida de dichos proveedores.
Seguimiento de envío
En caso de estar disponible, se proporcionará al cliente información de rastreo para dar seguimiento a su pedido.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. En caso de errores en la dirección o información incompleta, los retrasos o costos adicionales correrán por cuenta del cliente.
Incidencias en la entrega
Si el paquete presenta daño visible o alteraciones al momento de la entrega, se recomienda reportarlo de inmediato. Cualquier aclaración deberá realizarse a través de los medios de contacto del sitio.
Retrasos
Dosal no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas, tales como situaciones logísticas de la mensajería, condiciones climáticas u otros factores externos; sin embargo, se brindará apoyo para dar seguimiento al envío.
Modificaciones
Dosal se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo sitio web.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, el usuario podrá comunicarse a través de los medios disponibles en Dosal.com.mx.